"Werde sichtbar!" Gewinner stehen fest!

Kleine Teams mit flachen Hierarchien haben ihre eigene Dynamik. Fünf Menschen, ein Ziel – aber keine Abteilungen, keine Vorgesetzten, keine langen Entscheidungswege. Alles steht und fällt mit der Art, wie ihr zusammenarbeitet. Klarheit, offene Kommunikation und gegenseitiges Vertrauen sind die Zutaten. Doch wie bringt man sie im Alltag wirklich zum Tragen?

Wie KI die Art und Weise beeinflusst, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren

Künstliche Intelligenz (KI) hat den Geschäftsalltag verändert. Sie hat in der Coronazeit einen enormen Schub erhalten, ist zudem in den Fokus vieler Unternehmen gerückt und hat sich längst einen festen Platz im Kundenservice gesichert. Fakt ist, dass KI viel Zeit einspart und Kundeninformationen so auswerten kann, dass das Kundenerlebnis personalisiert und einzigartig wird. Wir stellen drei zentrale Bereiche vor, in denen KI einen massiven Einfluss im Kundenservice einnimmt.